L'accompagnement des usagers dans leurs démarches quotidiennes en bibliothèque

Objectif
- les rôles attendus de la bibliothèque actuelle : enjeux sociaux et territoriaux,

- l'exercice de la citoyenneté à la bibliothèque : savoir associer les usagers aux évolutions de la bibliothèque,

- la dématérialisation des formalités administratives et l'inclusion numérique,

- les services à "implanter" dans ce lieu pour accompagner les citoyens et citoyennes dans leurs démarches quotidiennes et administratives,

- le choix d'une démarche pour mettre en œuvre ces services : méthode, conditions et moyens, partenariats, compétences nécessaires, limites,

- l'élaboration d'un projet.

Contenu
Mettre en place un projet d'accompagnement des citoyens usagers dans leurs démarches quotidiennes.